Verkkokaupan maksu- ja toimitus-ehdot Yleistä verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Murtolan HamppuFarmi Oy y-tunnus 2016296-8. Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää täysi-ikäisyyttä tai alle 18 vuotiaalla huoltajan lupaa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.Tilaaminen Kaikki Murtolan HamppuFarmin verkkokaupan tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Maksu pankkipainikkeilla Maksupainikkeidein ehdot löytyvät osoitteesta: https://checkout.fi/verkkokauppiaalle/maksuehdot/Toimitustavat Toimitustavan voit valita ostoskorista lisättyäsi tuotteen ostoskoriin. Toimitustapoina on Posti ja Smartpost. Toimituksen hinta näky valittavissa olevien toimitustapojen perässä. Hinta sisältää pakkauskulut. Postin palvelu lähettää paketin saapuessa sinulle tekstiviestin antamaasi puhelin numeroon. Erillistä paketti korttia ei posti toimita osoitteesi. Lähetämme sinulle postin seurantakoodin, kun käsittelemme tilaustasi. Paketin toimitusta voi seurata postin lähetyksen seurannassa osoitteessa: http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/postipalvelee/tyokalut/lahetystenseuranta/ Toimitusaika Postitamme tuotteita 0-3 päivän kuluessa tilauksesta. Mikäli tuotteet löytyvät heti varastosta valmiina. Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautus/tuotteiden vaidosta muodostuneista postikuluista, jotka muodostuvat asiakkaalta HamppuFarmilta. Jos asiakkaalle saapuneet tuotteet ovat eriävät tilausvahvistuksen kanssa. Tässä tapauksessa lähetyskulut palautuksessa maksaa HamppuFarmi. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä kopio tilausvahvistuksesta Palautusosoite: Murtolan HamppuFarmi Oy, Murtolantie 150, 32300 Mellilä. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästiosoitteeseen info@hamppufarmi.fi (puh. 0405307489)Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Murtolan HamppuFarmi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti