Rückgaberecht

14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Dies gilt auch für reduzierte Artikel.

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte in der Originalverpackung können zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Lebensmittel, Futtermittel oder Kosmetik, deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde, da sie aus Hygiene- und Gesundheitsgründen nicht wieder verkauft werden können. Einen unbenutzten Geschenkgutschein können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen.

So senden Sie Produkte zurück

Teilen Sie uns den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@hamppufarmi.fi mit. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die zurückgesendeten Produkte an.
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an:
Murtolan HamppuFarmi Oy, Murtolantie 150, 32300 Mellilä, Finland
Legen Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ist ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt oder haben wir ein falsches Produkt geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten (gemäß unserer günstigsten Versandart) spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Fehlerhafte oder beschädigte Produkte

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@hamppufarmi.fi, am besten mit einem Foto. Wir senden Ersatz oder erstatten den Betrag. Wurde das Paket beim Transport beschädigt, reklamieren Sie dies bitte auch beim Versanddienstleister.

Umtausch

Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie das ursprüngliche Produkt zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Aktualisiert: 25.10.2026