Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Murtolan HamppuFarmi Oy (virksomheds-ID 2816296-8)
Murtolantie 150, 32300 Mellilä, Finland
Tlf. +358 40 566 5219
info@hamppufarmi.fi
Kontaktperson for databeskyttelse: Ville Virtanen

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer
• Ordre-, leverings- og betalingsoplysninger (vi ser og gemmer ikke kortoplysninger)
• Oplysninger om kundekonto og loyalitetsprogram
• Samtykker og framelding af markedsføring
• Kundeservicehenvendelser og produktanmeldelser
• Oplysninger om brug af hjemmesiden, f.eks. enhed, browser, IP-adresse og besøgte sider (via cookies)

3. Formål og retsgrundlag

• Behandling af ordrer, levering og kundeservice – opfyldelse af aftale
• Bogføring og andre lovpligtige forpligtelser – retlig forpligtelse
• Nyhedsbreve og e-mailmarkedsføring – samtykke
• Analyse og målrettet annoncering – samtykke (cookieindstillinger)
• Udvikling af webshoppen og forebyggelse af misbrug – legitim interesse

4. Opbevaring

Ordre- og bogføringsoplysninger opbevares så længe, bogføringsloven kræver. Markedsføringsoplysninger opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige til formålet.

5. Kilder

Vi får oplysningerne fra dig, når du bestiller, opretter en kundekonto, tilmelder dig nyhedsbrevet eller kontakter os, samt via cookies, når du bruger hjemmesiden.

6. Modtagere

Vi bruger pålidelige tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne:

• Shopify – e-handelsplatform
• Betalingsformidlere, for eksempel Paytrail, Klarna og MobilePay
• PostNord og Posti – levering
• Klaviyo – nyhedsbreve og produktanmeldelser
• Google (Analytics, Ads, Merchant Center) – analyse og annoncering
• Meta (Facebook, Instagram) og TikTok – annoncering
• BON Loyalty – loyalitetsprogram

Vi sælger aldrig personoplysninger.

7. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores tjenesteudbydere (f.eks. Shopify, Klaviyo, Google, Meta og TikTok) kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, for eksempel i USA. Overførslerne er beskyttet af EU-US Data Privacy Framework eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at drive webshoppen. Analyse- og markedsføringscookies bruger vi kun med dit samtykke, som du giver i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre dit valg ved at slette cookies i din browser, hvorefter banneret vises igen.

9. Datasikkerhed

Oplysningerne overføres krypteret (SSL). Kun personer, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem.

10. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af og indsigelse mod behandling, dataportabilitet samt til at trække dit samtykke tilbage. Du kan til enhver tid framelde dig markedsføring via linket i nyhedsbrevet. Send henvendelser til info@hamppufarmi.fi. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed, for eksempel Datatilsynet i Danmark eller den finske databeskyttelsesombudsmand (tietosuoja.fi).

Opdateret: 25.10.2026